¿Daños de transporte con UPS o DPD? Lo que ayuda.

En caso de rotura o daños durante el transporte, a las empresas de logística como UPS o DPD les gusta responder a las reclamaciones por daños con una respuesta automatizada. Esto provoca frustración, molestias y papeleo. Todo ello puede evitarse.

Gracias a nuestro acuerdo marco con la abogada Nadine Liesching, ofrecemos a los miembros Business Premium la posibilidad de que la carta inicial sea enviada por la abogada. Esto significa que hay una revisión real sin respuestas automatizadas. Si a pesar de ello se rechaza la reclamación de daños y perjuicios, Liesching se ofrece a asumir el mandato a cambio de unos honorarios.

¿Quién es Nadine Liesching?

Nadine Liesching

Nadine Liesching, de HWLP Múnich, asesora a bodegas y empresas de todos los sectores en materia de Derecho de marcas, Derecho de diseños y Derecho de autor. Apasionada por los vinos, la Sra. Liesching ha asistido a varios cursos de la WSET® y la DWI y también está especializada en derecho de etiquetado de vinos (etiquetado correcto de listas de ingredientes e información nutricional, vinos desalcoholizados, protección y uso de marcas, ggA, etc.).

Liesching es también su interlocutora en caso de daños. No dude en ponerse en contacto con ella si sus botellas de vino han sido dañadas por DPD o UPS al enviar las cajas de vino a sus clientes.

¿Cómo funciona exactamente?

1. ¿Daños durante el transporte de sus botellas de vino/su(s) caja(s) de vino a pesar de haber elegido un embalaje seguro y haber asegurado el paquete?
2. ¿DPD o UPS rechazan la responsabilidad de su conductor y se niegan a compensar los daños de acuerdo con sus condiciones generales y/o directrices de embalaje?
3. Utilice el siguiente formulario para miembros Premium para ponerse en contacto con nosotros de forma gratuita y sin compromiso y describa brevemente los hechos del caso.
4. Nadine Liesching se pondrá en contacto con usted y le pedirá que le envíe la carta de rechazo y, si es necesario, más información.
5. Ella lo comprobará por usted gratuitamente y le enviará una primera carta de abogado normalizada DPD o UPS.
6. Si recibimos un nuevo rechazo de la demanda, le haremos una oferta para seguir llevando su caso. Esta oferta también suele ser un precio fijo para usted como miembro Premium de wein.plus, que es significativamente inferior a los honorarios que normalmente se le cobran.
7. Ahora usted decide libremente y sin compromiso si quiere aceptar la oferta. Sólo si acepta la oferta incurrirá en gastos, que Liesching calculará y acordará con usted en función del alcance y el esfuerzo que suponga.